Conditions générales

intimnutrition.com – Conditions générales (T&Cs)

General Conditions générales for (i) the sale of goods by intimnutrition.com

§ 1 Champ d'application

1. These General Conditions générales (« intimnutrition.com T&Cs ») govern (i) the sale of goods by intimnutrition.com.
2. Toutes les offres s'adressent exclusivement aux consommateurs souhaitant acheter les produits (« acheteurs »). On entend par « consommateur » toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, dans leur ensemble, ne relèvent ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante.
3. La validité et l'intégration de toute condition générale de vente contradictoire ou complémentaire de la part des acheteurs sont par la présente rejetées ; ces conditions ne feront partie intégrante du contrat que si intimnutrition.com les a expressément acceptées par écrit ou sous forme écrite.
4. La langue utilisée pour la conclusion du contrat est l'anglais.

§ 2 Offre, commande et conclusion des contrats de vente

1. La présentation des produits sur le site web ne constitue pas une offre juridiquement contraignante de la part du vendeur. Les acheteurs peuvent dans un premier temps ajouter des produits à leur panier sans engagement et peuvent modifier leurs saisies à tout moment avant de passer une commande ferme, en utilisant les outils de correction mis à disposition et expliqués au cours du processus de commande (par exemple, les contrôles d'exhaustivité et de plausibilité).
2. En cliquant sur le bouton « Commander », l'acheteur passe une commande ferme pour les produits figurant dans le panier (« Commande »). Il n'est pas nécessaire de créer un compte utilisateur sur intimnutrition.com pour passer une commande (voir § 6 ci-dessous). Une confirmation de commande est envoyée immédiatement après la validation de la commande.
3. Le contrat de vente des produits concernés est conclu avec le vendeur indiqué sur le site web (intimnutrition.com). Le contrat prend effet dès la survenance de l'un des événements suivants :
4. (i) une déclaration d'acceptation du vendeur envoyée par courrier électronique,
5. (ii) la livraison des marchandises par le vendeur, ou
6. (iii) l'exécution de l'opération de paiement.
7. Le montant minimum de commande est de 20,00 €.

§ 3 Conditions générales de livraison

1. La livraison des marchandises achetées sera effectuée par une entreprise de transport mandatée par le vendeur concerné à l'adresse de livraison indiquée, uniquement dans les pays de l'Union européenne, à l'exception de la Hongrie (aucune livraison vers les îles de l'UE !).
2. Le délai de livraison est de 5 à 15 jours ouvrables, sauf accord contraire. La livraison est gratuite pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 120,00 € ; dans tous les autres cas, des frais de livraison forfaitaires de 9,95 € seront facturés.
3. Les produits ne seront pas vendus aux mineurs (âgés de moins de 18 ans).
4. Pour les contrats conclus en ligne, la livraison s'effectue exclusivement par expédition.

§ 4 Conditions de paiement

1. Les prix en vigueur au moment où l'acheteur soumet son offre s'appliquent. Tous les prix sont des prix définitifs en euros, TVA légale comprise.
2. Les acheteurs peuvent généralement utiliser les modes de paiement suivants : virement bancaire
3. Les frais et les frais bancaires sont à la charge de l'acheteur pour tous les achats.
4. Sauf accord contraire, le prix d'achat est dû au plus tard au moment de la commande.

§ 5 Politique de remboursement

Vous avez droit à un remboursement dans les cas suivants :

1. Si nous ne parvenons pas à expédier votre commande dans un délai de 15 jours ouvrables.
2. Si nous n'avons pas encore commencé à préparer votre commande (par exemple : si vous passez votre commande le vendredi et demandez son annulation le dimanche).

§ 6 Compte utilisateur

1. L'utilisation de intimnutrition.com est généralement possible sans créer de compte utilisateur. Toutefois, les utilisateurs peuvent s'inscrire volontairement en tant qu'acheteurs via les formulaires d'inscription prévus à cet effet et créer un compte utilisateur gratuit. Au cours du processus d'inscription, les informations saisies peuvent être vérifiées et corrigées avant validation. Une fois l'inscription validée, un contrat d'utilisation du site web (« Contrat d'utilisation ») est conclu entre intimnutrition.com et l'acheteur.
2. Seuls les consommateurs sont autorisés à créer des comptes d'utilisateur. Les informations demandées lors de l'inscription doivent être fournies de manière complète et exacte. Les comptes d'utilisateur ne sont pas transférables.
3. Les acheteurs sont tenus de préserver la confidentialité de leurs identifiants de connexion et doivent immédiatement informer intimnutrition.com s'ils constatent le moindre signe d'utilisation non autorisée.
4. intimnutrition.com peut résilier le contrat d'utilisation à tout moment moyennant un préavis de 30 jours notifié par écrit. Les acheteurs peuvent résilier le contrat d'utilisation à tout moment sans préavis en demandant la suppression de leur compte utilisateur. En cas de résiliation, le compte utilisateur et les données enregistrées seront supprimés.
5. Les acheteurs ne peuvent utiliser le site web que dans la mesure où celui-ci est techniquement disponible. intimnutrition.com peut, si nécessaire, restreindre temporairement l'accès aux services pour des raisons liées à la capacité, à la sécurité ou à l'intégrité des serveurs, ou encore à des mesures techniques telles que la maintenance. Ce faisant, intimnutrition.com tiendra compte des intérêts légitimes des acheteurs.